Hotel Koe59 Duesseldorf - Member Of Hommage Luxury Hotels Collection - デュッセルドルフ

前後するが,下記の不備にもかかわらずこのホテルに好印象を 持ったのは,朝食の事を除き,すべてレセプションに直接 クレ-ムを入れた際,真摯な態度できちっと聞いてくれ,いつも フィ-ドバックありがとう,と言って対処してもらえたこと.法外な電話 料金のことも[説明書は誤解を生む書き方だし,家族に到着を知らせ,家 族の様子を聞いただけでこんなに電話代がかかるなんて]と言ったら, 納得してくれ,半分にしてくれました.部屋のテレビで,毎日かかった 費用が逐一一覧できたので,すぐチェックできました.

部屋への電話が通じていなくて、４日めにロビーからの娘到着の電話が 通じず、部屋にだれもいない、と言われた娘が携帯にかけて来て初めて 発覚。すぐ修理の人をよこしてくれたが、現地の友人から５件もの留守電 が入っていたことがわかり、ショック。 夕方４時に部屋に帰って来た時、まだ掃除がされていなかった。 市内案内マップがコンシェルジュの老眼鏡でも見づらいほど小さい。 数分間自宅にかけた電話代が仰天するほど高く、部屋の料金体系書では 十分説明できていない。（電話代は要注意です！） ３０ユーロの朝食はいくら何でも高いでしょう。近くの有名カフェで その半分以下で立派な朝食がいただけます。

朝食は5スタ-

ジムが有償だったこと。他のホテルに移りました。

心遣い,配慮,親切心,全てにおいてパ-フェクト. お部屋もベッドも快適. 次も必ず宿泊します.

市内中心にあり,市内をブラブラするのには便利.サ-ビスもよく快適に滞在できる.ただし朝食,滞在費,素敵なヒットネスセンタ-も利用できるが,お安くない. 滞在費用気にしないで,数日リラックスしたいと思うなら,快適な数日が過ごせます.

Booked.netを通じた予約がホテルに伝わっておらず、しかも自分では無く、客のための予だったため、非常に困った。 ロビーのバー（ラウンジ）のサービスが我慢の限界を超えて遅い。他の客も困っていた。

造りがとても素敵でした.

フロントスタッフの英語が早口で半分くらいしか聞き取れませんでした。